Доставка и оплата

---

Для выполнения вашего заказа нам необходимо определенное время на его обработку.

Как правило, среднее время доставки по Москве составляет от 2 до 24 часов, а в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.

Пожалуйста, делайте свои заказы заблаговременно.

Дайте нам пожалуйста приблизительно 2-4 рабочих дня, чтобы мы могли оперативно обработать и отправить заказ в регионы, вы получите его в кратчайший срок.

Среднее время доставки в регионы составляет 1-2 недели.

Приятных и полезных покупок!

* Являясь официальными дилерами фонарей Fenix в России, мы первыми узнаем о выпуске новых моделей. Их еще нет на нашем складе, но вы уже можете увидеть их изображение, описание, бимшоты и технические характеристики на нашем сайте. Вы можете сделать ПРЕДЗАКАЗ, и как только эти модели поступят на наш склад (обычно в течение нескольких недель после выпуска производителем), наши менеджеры оперативно свяжутся с вами и осуществят отгрузку.

По Москве:

Самовывоз - БЕСПЛАТНО! (Как нас найти).

По Москве в пределах МКАД , доставка осуществляется курьером, стоимость доставки составляет:

До станции метро при заказе от 1500 до 2999 руб.  - 100 руб.

До станции метро при заказе от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО!

До адреса - 300 руб.  

При заказе на сумму 3000 руб. и более доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Срок доставки зависит от времени поступления заказа, занятости курьерской службы и наличия товара в офисе. Так, например, штатно, если вы сделали заказ и подтвердили его в первой половине дня, он будет доставлен в тот же день в рабочее время или на следующий день в первой половине дня. Если вы сделали заказ и подтвердили его во второй половине дня, то заказ будет доставлен на следующий день в течение рабочего дня.

Услуга по выбору фонарей при доставке - 500р. (вы можете заказать несколько фонарей в доставку на выбор, а оплатить только понравившийся)

По России:

По России, доставка осуществляется Почтой России. Стоимость от 350 руб.

Минимальная стоимость заказа без учета стоимости доставки при отправке Почтой России составляет 1500 руб.

При заказе на сумму 5000 руб. и более отправка в любой регион России осуществляется БЕСПЛАТНО*.

При сумме заказа более 5.000 руб. отправка товара наложенным платежем осуществляется по предоплате. Сумма предоплаты 1000 руб.

Мы настоятельно не рекомендуем отправку товара наложенным платежем, подробнее здесь (ссылка откроется в новом окне).

Как узнать где Ваша посылка?

Вы можете  ОТСЛЕДИТЬ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ, введя почтовый идентификатор, который присваивается каждому отправлению при отправке. Если вы не получили почтовый идентификатор вместе с уведомлением об отправке, то вы можете запросить его у менеджера отдела доставки по E-MAIL.

САМОВЫВОЗ:

Вы можете забрать заказ лично или прислать за ним курьера. Тогда при оформлении заказа в способах доставки выберите пункт " самовывоз".

Способы оплаты:

Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена за наличный расчет, за безналичный, банковским переводом на наш счет или наложенным платежом.

Оплата за наличный расчет курьеру (для Москвы) :

Вы оформляете заказ или резервируете выбранный товар по телефону. После получения вашего заказа мы свяжемся с вами, уточним параметры заказа и назовем ваш номер резерва, который вы можете оплатить курьеру при получении.  

Оплата наложенным платежом при получении посылки на почте (по России) (!ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПНО!) :

Мы высылаем заказ с наложенным платежом почтой России на указанный вами адрес.

Максимальный размер наложенного платежа должен быть НЕ более 10.000 рублей. С случае превышения данного лимита необходимо сделать частичную или полную предоплату заказа. Спасибо за понимание.

Мы настоятельно не рекомендуем отправку товара наложенным платежем, подробнее здесь (ссылка откроется в новом окне).

При этом почтой взимается комиссия за денежный перевод:  

До 1000 руб.: 40 руб + 5% от суммы;
Свыше 1000 руб. до 5000 руб. включительно: 50 руб + 4% от суммы; 
Свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно: 150 руб. + 2% от суммы
Свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно: 250 руб. + 1,5% от суммы

Обращаем ваше внимание, что тарифы приведены справочно и могут быть изменены Почтой России, а также могут различаться для разных регионов. Список действующих тарифов можно найти на сайте Почты России www.RussianPost.ru

Оплата по безналичному расчету по выставленному счету.  

При предоплате через платежные системы отправка происходит в течение 1-3 дней после оплаты.

Оплата через платежные системы Яндекс.Деньги,WebMoney, Альфа-Клик, ВТБ24, Евросеть, Связной или QIWI.

Оплата картой VISA или MASTERCARD.

Договор-оферта

Обмен товара или денежное возмещение :

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сохранением товарного вида.  

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджером магазина.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.